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Política de Privacidad

Última actualización:

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios de nuestra aplicación web (la "Aplicación").

Al utilizar la Aplicación, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

a) Información proporcionada por el usuario

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Nombre de usuario.
  • Información del perfil.
  • Cualquier otro dato que el usuario decida proporcionar.

b) Información recopilada automáticamente

Cuando el usuario utiliza la Aplicación, podemos recopilar:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Sistema operativo.
  • Idioma del navegador.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Páginas visitadas.
  • Información sobre el dispositivo.
  • Registros de actividad y errores técnicos.

c) Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener la sesión iniciada.
  • Recordar preferencias.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Analizar el uso de la Aplicación.
  • Incrementar la seguridad.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque determinadas funcionalidades podrían dejar de estar disponibles.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Utilizamos la información para:

  • Proporcionar los servicios ofrecidos por la Aplicación.
  • Gestionar cuentas de usuario.
  • Procesar solicitudes y consultas.
  • Mejorar el funcionamiento y rendimiento del servicio.
  • Detectar fraudes, abusos y actividades no autorizadas.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

Cuando resulte aplicable, el tratamiento de datos personales se realizará sobre una o varias de las siguientes bases:

  • Consentimiento del usuario.
  • Ejecución de un contrato.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Intereses legítimos del responsable del tratamiento, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.

5. Compartición de la información

No vendemos los datos personales de nuestros usuarios.

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

  • Con proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la Aplicación, por ejemplo alojamiento, almacenamiento, autenticación o análisis.
  • Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
  • Para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o prevenir actividades ilícitas.
  • En caso de fusión, adquisición o reorganización empresarial.

Los terceros que procesen información por nuestra cuenta deberán adoptar medidas adecuadas para proteger los datos.

6. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Prestar los servicios solicitados.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Resolver disputas.
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos.

Una vez finalizado el período de conservación, los datos podrán eliminarse o anonimizarse.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

Cuando la legislación aplicable lo permita, el usuario podrá:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar su rectificación.
  • Solicitar su eliminación.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.
  • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto indicados en esta Política.

9. Servicios de terceros

La Aplicación puede utilizar servicios proporcionados por terceros, como:

  • Proveedores de alojamiento.
  • Servicios de autenticación.
  • Servicios de análisis.
  • Plataformas de correo electrónico.
  • Procesadores de pago, cuando corresponda.

Cada uno de estos proveedores puede contar con su propia política de privacidad.

10. Transferencias internacionales de datos

Cuando sea necesario transferir datos personales a otros países, adoptaremos las medidas razonables y legalmente exigibles para garantizar un nivel adecuado de protección.

11. Privacidad de menores

La Aplicación no está dirigida a menores de edad, salvo que se indique expresamente.

Si se detecta que se han recopilado datos personales de un menor en contravención de la legislación aplicable, se adoptarán medidas razonables para eliminarlos.

12. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

La versión vigente será la publicada en la Aplicación e incluirá la fecha de su última actualización.

13. Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de: